תנאי שימוש
תקנון ונהלים
1. כל הנכתב בתקנון זה מתכוון גם לזכר וגם לנקבה במידה שווה.
2. לקוח המזמין מוצר באתר יהלום מצהיר שקרא את התקנון ומסכים לכל
הנאמר בו.
3. בכול הזמנה תינתן למזמין מספר הזמנה אשר במסירתה יוכל לברר באופן
מלא על מצב הזמנתו.
4. מסירת פרטים כוזבים בהזמנת המוצר על מנת לקבל מוצר במירמה מהווה
עבירה פלילית, הלקוח יהיה אחראי על כך לכל נזק שיגרם ויהיה צפוי
לתביעה משפטית.
5. הגולש באתר מודע לכך שהגלישה באתר היא על אחריותו הבלעדית.
6. בביטול רכישה על ידי המזמין יחויב המזמין בדמי משלוח בכל מצב.
7. מפעילי האתר לא אחראים על תקלות או שיבושים במשלוח המוצר למזמין
כל עוד הוכח שהמוצר נשלח בזמן המובטח למזמין.
8. הלקוח יחוייב אך ורק לאחר שנבדק, ושהמוצר נמצא בוודאות במלאי
במחסנים ומוכן למשלוח.
9. המשלוחים מתבצעים על ידי חברת שליחוית מקצועית.
10. מוצרים גדולים כגון ריהוט גן וארונות יסופקו על ידי מובילים פרטיים שמספקים שירות ללקוחות יהלום.
11. במוצרים הדורשים הרכבה ניתן להזמין בנוסף שירות הרכבה בתיאום מראש מול המוביל. לא ניתן לקבל שירות של הרכבה ללא משלוח.
12. המשלוחים מבוצעים לכול מקום בארץ אשר מופיע בתקנון חברת ההובלות.
13. ניתן לבטל את הקניה תוך 14 יום ממועד הרכישה, וזאת בתנאי שהמוצר
יוחזר למחסן באריזתו המקורית ללא שימוש, על חשבון הלקוח (לא יהיה ניתן לבטל הזמנות עם מוצרים שיוצרו בהזמנה אישית).
14. בעת ביטול, יקוזז 5% או 100 ש״ח (הנמוך מביניהם) כמו גם דמי סליקה לפי חוק הגנת הצרכן.
15. הזיכוי יוחזר למזמין תוך 14 ימי עסקים ממועד החזרת המוצר
למחסן באמצעות אותו אמצעי תשלום איתו בוצעה ההזמנה.
16. במקרה שיוכח שהמוצר לא פגום ובכל זאת נשלח מוצר חדש להחלפה
יחוייב הלקוח בעלות במשלוח נוסף.
17. הלקוח מתחייב למסור את המוצר הפגום בעת החלפת המוצר.
18. התמונות המופיעות באתר הינן להמחשה בלבד. כתוצאה מכך יכול להיות
מצב שהצבע המוצג יהיה שונה במקצת מהצבע המקורי של המוצר עצמו.
19. במקרה של טעות באתר ו/או בתמונה ו/או בתיאור ו/או במידות ו/או
במחיר רשאית מפעילת האתר לשנות את הפרטים וזאת בדיווח ללקוח, טרם חיוב אמצעי התשלום.
20. הפרטים הניתנים לנציגי המכירות בטלפון הם חסויים וניתנים לשימוש
ספציפי אך ורק להזמנה שקיבלה אישור על ידי המזמין.
21. פרטי המזמין ומספר כרטיס האשראי לא יועבר לאף גורם חיצוני.
22. המחירים באתר הם בשקלים וכוללים מעמ כחוק.
23. ניתן לאסוף את המוצרים ישירות במחסן ללא דמי משלוח, בתיאום מראש
(בכפוף למלאי).
24. לעסק קיימת הזכות לשנות תקנון זה בכל זמן בהתאם לצרכים השונים,
וזאת בתנאי שהשינויים יתפרסמו ויעודכנו בתקנון האתר.
25. זמני ודרכי האספקה מופיעים בדף המידע של כל מוצר ומוצר. זמן האספקה עשוי להשתנות בין המוצרים השונים והאזורים השונים.
ימי שישי, שבת, ערבי חג, חול המועד ויום ההזמנה אינם נחשבים לימי עסקים לצורך חישוב זמני האספקה.
איסוף עצמי מתאפשר לאחר הגעת המוצר לנקודת האיסוף ולכל המאוחר לפי ימי העסקים של דרך המשלוח של אותו המוצר.
26. האחריות משתנה ממוצר למוצר ומופיעה בדף המוצר.
27. הצהרת פרטים כוזבים בעת ביצוע ההזמנה או קבלת השירות מהווה עבירה פלילית והעושה כן צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.
28. אנו מתחזקים מאגר מידע רשום ובו ישמרו פרטי המשתמש, כמפורט להעיל, אשר בין מטרותיו ניהול מאגר הלקוחות.
מובהר בזאת כי בעת ביצוע רכישה באתר המשתמש מאשר בין היתר, כי פרטיו יאספו וישמרו במאגר זה.
באפשרותך לפנות בכל עת בבקשה להסיר את עצמך מן המאגר וזאת בכפוף לדין באמצעות הודעה בכתב.
29. בכל מקרה של מחלוקת תהא לבית המשפט המוסמך בפתח תקווה סמכות שיפוטית ייחודית ובלעדית.
קנייה נעימה.
