הצהרת נגישות
אנו ביהלום מאמינים שהאינטרנט צריך להיות זמין ונגיש לכל אחד ולכן
רואים חשיבות גדולה בהנגשת האתר והשירותים אותם אנו מציעים לאנשים עם
מוגבלויות. הרצון שלנו הוא לספק אתר אינטרנט נגיש לקהל הרחב ביותר ללא
קשר למוגבלות כזאת או אחרת. כדי לממש רצון זה אנו שואפים לבדוק בקפדנות
ככל שניתן את הנחיות הנגישות לתוכן ברשת האינטרנט על פי התקן הישראלי
ת״י 5568 ברמת נגישות AA. הנחיות אלו מסייעות לנו להבטיח שהאתר נגיש
לכל בעלי המוגבלויות: אנשים עיוורים, אנשים עם לקויות מוטוריות, אנשים
לקויי ראייה, אנשים עם מוגבלות קוגניטיבית וכו׳.
הנגשנו אתר זה על פי הנחיות אלו בין היתר על ידי שימוש בטכנולוגיות שונות שנועדו להפוך אותו לנגיש ככל שניתן בכל רגע נתון. הטכנולוגיה מאפשרת בין היתר גם לאנשים עם מוגבלות ספציפית שאין ברשותם קורא מסך מגשר להשתמש באתר באמצעות התאמות ספציפיות שביכולתם לבצע בממשק המשתמש בהתאם לצרכים האישיים שלהם.
שימוש בקורא מסך וניווט במקלדת באתר שלנו
האתר שלנו מיישם את טכניקת תכונות ה- ARIA (יישומי אינטרנט עשירים נגישים), לצד שינויים שונים בהתנהגות על מנת להבטיח שמשתמשים בעלי מוגבלויות המבקרים באתר באמצעות קוראי מסך יוכלו לקרוא, להבין ולהנות מתכני ופונקציות האתר. כך האתר שלנו מכסה כמה מהדרישות החשובות ביותר של קוראי מסך:
תאימות דפדפן ותמיכה טכנולוגית:
אנו שואפים לתמוך במערכת הרחב של הדפדפנים והטכנולוגיות המסייעות ככל האפשר, כך המשתמשים שלנו יוכלו לבחור בכלים המתאימים ביותר עבורם עם כמה שפחות מגבלות. לכן - עבדנו ונעבוד קשה מאוד על מנת להיות מסוגלים לתמוך בכל מערכות ההפעלה העיקריות המהוות מעל 95% מנתח שוק המשתמשים (גוגל כרום, מוזילה פיירפוקס, אפל ספארי, אופרה ומייקרוסופט אדג׳).
הערות, הארות ומשוב:
למרות המאמצים הגדולים ביותר שלנו לאפשר לכל אחד להתאים את האתר לצרכיו ולהשתמש בו ללא כל מגבלה עדיין עשויים להיות דפים או קטעים שאינם נגישים במלואם, נמצאים בתהליך הנגשה או חסר להם פתרון טכנולוגי הולם על מנת להנגיש אותם. ועדיין - אנו משפרים ללא הרף את הנגישות שלנו, מוסיפים, מעדכנים ומשפרים את האפשרויות והתכונות שלה כמו גם מאמצים טכנולוגיות חדשות. כל זה נועד להגיע לרמת הנגישות האופטימלית. כל זה בשבילך ולמענך וכמובן בהתאם לדרישות החוק המשתנות מעת לעת.
אם מצאת תקלה, אם אתה מתקשה להשתמש בהיבט כלשהו באתר או אם יש לך רעיונות לשיפור - נשמח לשמוע ממך. תוכל לפנות אלינו באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני הבאה [email protected] או באמצעות טופס יצירת הקשר בעמוד צור קשר באתר שלנו.
תקשורת:
ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות שיחת טלפון למספר 03-9300-246 ו/או באמצעות שליחת הודעת WhatsApp למספר 03-9300-246 ו/או באמצעות שליחת מייל לכתובת: [email protected] כך שניתן ליצור קשר במגוון דרכים על מנת לאפשר נגישות מקסימלית לקהל לקוחותינו. המענה יינתן בשעות הפעילות כפי שהן מפורטות באתר.
הנגשת מחסן האיסוף:
דלפק קבלת הקהל במחסן נגיש ב-100% למענכם. המעבר רחב מאוד, נוח לכסאות גלגלים ועזרי הליכה למיניהם. כמו כן ניתן להגיע עם הרכב ממש לדלפק הקבלה עצמו ואף המחסנאי מגיש את ההזמנה לרכב עצמו ללא צורך ביציאה מהרכב.
בברכת גלישה מהנה ומועילה אשר נגישה לך תמיד.
הנגשנו אתר זה על פי הנחיות אלו בין היתר על ידי שימוש בטכנולוגיות שונות שנועדו להפוך אותו לנגיש ככל שניתן בכל רגע נתון. הטכנולוגיה מאפשרת בין היתר גם לאנשים עם מוגבלות ספציפית שאין ברשותם קורא מסך מגשר להשתמש באתר באמצעות התאמות ספציפיות שביכולתם לבצע בממשק המשתמש בהתאם לצרכים האישיים שלהם.
שימוש בקורא מסך וניווט במקלדת באתר שלנו
האתר שלנו מיישם את טכניקת תכונות ה- ARIA (יישומי אינטרנט עשירים נגישים), לצד שינויים שונים בהתנהגות על מנת להבטיח שמשתמשים בעלי מוגבלויות המבקרים באתר באמצעות קוראי מסך יוכלו לקרוא, להבין ולהנות מתכני ופונקציות האתר. כך האתר שלנו מכסה כמה מהדרישות החשובות ביותר של קוראי מסך:
- אופטימיזציה של קוראי מסך: אנו מספקים לקוראי מסך נתונים משמעותיים באמצעות מערכת התכונות של ARIA. לדוגמא - אנו מספקים תוויות טופס מדויקות, תיאורים לסמלים הניתנים לפעולה, הנחיות אימות למילוי טפסים, תפקידי האלמנטים למשל כפתורים, תפריטים, חלונות קופצים ועוד. כמו כן אנו מספקים תיאור מדויק ומשמעותי לתמונות באמצעות תג ALT לתמונות הנמצאות באתר.
- מיטוב הניווט במקלדת: המשתמש יכול לנווט באתר באמצעות שימוש במקשי Tab ו- Tab&Shift, להפעיל ולדפדף עם מקשי החצים, לסגור אותם באמצעות לחיצה על Esc, ללחוץ על קישורים באמצעות מקש Enter, לנווט בין רכיבי רדיו לתיבת סימון באמצעות מקשי החצים ולמלא אותם באמצעות מקש הרווח או מקש Enter. כמו כן בשימוש במקלדת תמצאו תפריטים לניווט מהיר. תהליך הרקע מטפל גם בקפיצות המופעלות על ידי הזזת מיקוד המקלדת לכיוונם ברגע שהם מופיעים ולא מאפשר להתמקד במיקוד החוצה ממנה.
תאימות דפדפן ותמיכה טכנולוגית:
אנו שואפים לתמוך במערכת הרחב של הדפדפנים והטכנולוגיות המסייעות ככל האפשר, כך המשתמשים שלנו יוכלו לבחור בכלים המתאימים ביותר עבורם עם כמה שפחות מגבלות. לכן - עבדנו ונעבוד קשה מאוד על מנת להיות מסוגלים לתמוך בכל מערכות ההפעלה העיקריות המהוות מעל 95% מנתח שוק המשתמשים (גוגל כרום, מוזילה פיירפוקס, אפל ספארי, אופרה ומייקרוסופט אדג׳).
הערות, הארות ומשוב:
למרות המאמצים הגדולים ביותר שלנו לאפשר לכל אחד להתאים את האתר לצרכיו ולהשתמש בו ללא כל מגבלה עדיין עשויים להיות דפים או קטעים שאינם נגישים במלואם, נמצאים בתהליך הנגשה או חסר להם פתרון טכנולוגי הולם על מנת להנגיש אותם. ועדיין - אנו משפרים ללא הרף את הנגישות שלנו, מוסיפים, מעדכנים ומשפרים את האפשרויות והתכונות שלה כמו גם מאמצים טכנולוגיות חדשות. כל זה נועד להגיע לרמת הנגישות האופטימלית. כל זה בשבילך ולמענך וכמובן בהתאם לדרישות החוק המשתנות מעת לעת.
אם מצאת תקלה, אם אתה מתקשה להשתמש בהיבט כלשהו באתר או אם יש לך רעיונות לשיפור - נשמח לשמוע ממך. תוכל לפנות אלינו באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני הבאה [email protected] או באמצעות טופס יצירת הקשר בעמוד צור קשר באתר שלנו.
תקשורת:
ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות שיחת טלפון למספר 03-9300-246 ו/או באמצעות שליחת הודעת WhatsApp למספר 03-9300-246 ו/או באמצעות שליחת מייל לכתובת: [email protected] כך שניתן ליצור קשר במגוון דרכים על מנת לאפשר נגישות מקסימלית לקהל לקוחותינו. המענה יינתן בשעות הפעילות כפי שהן מפורטות באתר.
הנגשת מחסן האיסוף:
דלפק קבלת הקהל במחסן נגיש ב-100% למענכם. המעבר רחב מאוד, נוח לכסאות גלגלים ועזרי הליכה למיניהם. כמו כן ניתן להגיע עם הרכב ממש לדלפק הקבלה עצמו ואף המחסנאי מגיש את ההזמנה לרכב עצמו ללא צורך ביציאה מהרכב.
בברכת גלישה מהנה ומועילה אשר נגישה לך תמיד.
